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Política de privacidade

Ultima atualização30 de junho de 2023
Este aviso de privacidade paraRestaurante Têntico(fazendo negócios comoTêntico)(‘ nós ‘, ‘ nós ‘, ou ‘ nosso ‘), descreve como e por que podemos coletar, armazenar, usar e/ou compartilhar (‘ processo ‘) suas informações quando você usa nossos serviços (‘ Serviços ‘), como quando você:

  • Envolva-se conosco de outras maneiras relacionadas, incluindo vendas, marketing ou eventos
Perguntas ou preocupações? A leitura deste aviso de privacidade ajudará você a entender seus direitos e escolhas de privacidade. Se você não concorda com nossas políticas e práticas, não use nossos Serviços. Se você ainda tiver alguma dúvida ou preocupação, entre em contato conosco emcontact@tentico.pt.
RESUMO DOS PONTOS-CHAVE
Este resumo fornece pontos-chave de nosso aviso de privacidade, mas você pode encontrar mais detalhes sobre qualquer um desses tópicos clicando no link após cada ponto-chave ou usando nosso  índice  abaixo para encontrar a seção que está procurando.
Quais informações pessoais processamos? Quando você visita, usa ou navega em nossos Serviços, podemos processar informações pessoais dependendo de como você interage conosco e com os Serviços, as escolhas que você faz e os produtos e recursos que usa. Saiba mais sobre  as informações pessoais que você nos divulga .
Processamos alguma informação pessoal sensível? Não processamos informações pessoais sensíveis.
Recebemos alguma informação de terceiros? Não recebemos nenhuma informação de terceiros.
Como processamos suas informações? Processamos suas informações para fornecer, melhorar e administrar nossos Serviços, nos comunicar com você, para segurança e prevenção de fraudes e para cumprir a lei. Também podemos processar suas informações para outros fins com o seu consentimento. Processamos suas informações somente quando temos uma razão legal válida para fazê-lo. Saiba mais sobre  como processamos suas informações .
Em que situações e com quetipos departes compartilhamos informações pessoais? Podemos compartilhar informações em situações específicas e comcategorias deterceiros. Saiba mais sobre  quando e com quem compartilhamos suas informações pessoais .
Como mantemos suas informações seguras? Nós temosorganizacionale processos e procedimentos técnicos em vigor para proteger suas informações pessoais. No entanto, nenhuma transmissão eletrônica pela Internet ou tecnologia de armazenamento de informações pode ser garantida como 100% segura, portanto, não podemos prometer ou garantir que hackers, cibercriminosos ou outrosnão autorizadoterceiros não serão capazes de burlar nossa segurança e coletar, acessar, roubar ou modificar suas informações de forma inadequada. Saiba mais sobre  como mantemos suas informações seguras .
Quais são seus direitos? Dependendo de onde você está localizado geograficamente, a lei de privacidade aplicável pode significar que você tem certos direitos sobre suas informações pessoais. Saiba mais sobre  seus direitos de privacidade .
Como você exerce seus direitos? A forma mais fácil de exercer os seus direitos évisitandocontact@tentico.pt, ou entrando em contato conosco. Consideraremos e agiremos de acordo com qualquer solicitação de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis.
Quer saber mais sobre o que fazemos com as informações que coletamos? Revise o aviso de privacidade na íntegra .
ÍNDICE
1. QUE INFORMAÇÕES COLETAMOS?
Informações pessoais que você nos divulga
Resumindo: coletamos informações pessoais que você nos fornece. 
Coletamos informações pessoais que você nos fornece voluntariamente quandoexpressar interesse em obter informações sobre nós ou nossos produtos e Serviços, quando você participa de atividades nos Serviços ou, de outra forma, quando entra em contato conosco.
Informações pessoais fornecidas por você. As informações pessoais que coletamos dependem do contexto de suas interações conosco e com os Serviços, das escolhas que você faz e dos produtos e recursos que usa. As informações pessoais que coletamos podem incluir o seguinte:
  • nomes
  • números de telefone
  • endereço de e-mail
Informação sensível. Não processamos informações confidenciais.
Todas as informações pessoais que você nos fornecer devem ser verdadeiras, completas e precisas, e você deve nos notificar sobre quaisquer alterações nessas informações pessoais.
Informações coletadas automaticamente
Resumindo: algumas informações — como seu endereço de protocolo de Internet (IP) e/ou navegador e características do dispositivo — são coletadas automaticamente quando você visita nossos Serviços. 
Coletamos automaticamente determinadas informações quando você visita, usa ou navega pelos Serviços. Essas informações não revelam sua identidade específica (como seu nome ou informações de contato), mas podem incluir informações de dispositivo e uso, como endereço IP, navegador e características do dispositivo, sistema operacional, preferências de idioma, URLs de referência, nome do dispositivo, país, localização , informações sobre como e quando você usa nossos Serviços e outras informações técnicas. Essas informações são necessárias principalmente para manter a segurança e a operação de nossos Serviços e para fins de análise e geração de relatórios internos.
Como muitas empresas, também coletamos informações por meio de cookies e tecnologias semelhantes.Você pode descobrir mais sobre isso em nosso Aviso de Cookies:https://www.tentico.pt/cookie-policy/.
As informações que coletamos incluem:
  • Dados de registro e uso. Os dados de log e uso são informações relacionadas ao serviço, diagnóstico, uso e desempenho que nossos servidores coletam automaticamente quando você acessa ou usa nossos Serviços e que registramos em arquivos de log. Dependendo de como você interage conosco, esses dados de registro podem incluir seu endereço IP, informações do dispositivo, tipo de navegador e configurações e informações sobre sua atividade nos Serviços (como carimbos de data/hora associados ao seu uso, páginas e arquivos  visualizados , pesquisas e outras ações que você executa, como quais recursos você usa), informações de eventos do dispositivo (como atividade do sistema, relatórios de erros (às vezes chamados‘despejos de memória’) e configurações de hardware).
  • Dados do dispositivo. Coletamos dados do dispositivo, como informações sobre seu computador, telefone, tablet ou outro dispositivo que você usa para acessar os Serviços. Dependendo do dispositivo usado, esses dados do dispositivo podem incluir informações como seu endereço IP (ou servidor proxy), números de identificação do dispositivo e do aplicativo, localização, tipo de navegador, modelo de hardware, provedor de serviços de Internet e/ou operadora de celular, sistema operacional e informações de configuração do sistema.
  • Dados de localização. Coletamos dados de localização, como informações sobre a localização do seu dispositivo, que podem ser precisas ou imprecisas. A quantidade de informações que coletamos depende do tipo e das configurações do dispositivo que você usa para acessar os Serviços. Por exemplo, podemos usar GPS e outras tecnologias para coletar dados de geolocalização que nos informam sua localização atual (com base em seu endereço IP). Você pode optar por não permitir que coletemos essas informações recusando o acesso às informações ou desativando sua configuração de localização em seu dispositivo. No entanto, se você optar por não participar, talvez não consiga usar determinados aspectos dos Serviços.
2. COMO PROCESSAMOS SUAS INFORMAÇÕES?
Resumindo:  processamos suas informações para fornecer, melhorar e administrar nossos Serviços, nos comunicar com você, para segurança e prevenção de fraudes e para cumprir a lei. Também podemos processar suas informações para outros fins com o seu consentimento.
Processamos suas informações pessoais por vários motivos, dependendo de como você interage com nossos Serviços, incluindo:

  • Para entregar e facilitar a entrega de serviços ao usuário. Podemos processar suas informações para fornecer o serviço solicitado.

  • Para responder às perguntas dos usuários/oferecer suporte aos usuários. Podemos processar suas informações para responder às suas perguntas e resolver quaisquer possíveis problemas que você possa ter com o serviço solicitado.

  • Para enviar informações administrativas para você. Podemos processar suas informações para enviar detalhes sobre nossos produtos e serviços, alterações em nossos termos e políticas e outras informações semelhantes.

  • Paracompletare gerencie seus pedidos. Podemos processar suas informações paracompletare gerenciar seus pedidos, pagamentos, devoluções e trocas feitas por meio dos Serviços.

  • Para permitir comunicações de usuário para usuário. Podemos processar suas informações se você optar por usar qualquer uma de nossas ofertas que permitem a comunicação com outro usuário.

  • Para solicitar comentários. Podemos processar suas informações quando necessário para solicitar feedback e contatá-lo sobre o uso de nossos Serviços.

  • Para lhe enviar comunicações promocionais e de marketing. Podemos processar as informações pessoais que você nos envia para nossos fins de marketing, se isso estiver de acordo com suas preferências de marketing. Você pode desativar nossos e-mails de marketing a qualquer momento. Para mais informações, veja‘QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE?‘abaixo.

  • Para fornecer publicidade direcionada a você. Podemos processar suas informações para desenvolver e exibirpersonalizadoconteúdo e publicidade adaptados aos seus interesses, localização e muito mais.Para obter mais informações, consulte nosso Aviso de Cookies:https://www.tentico.pt/cookie-policy/.

  • Para proteger nossos Serviços. Podemos processar suas informações como parte de nossos esforços para manter nossos Serviços seguros e protegidos, incluindo monitoramento e prevenção de fraudes.

  • Identificar tendências de uso. Podemos processar informações sobre como você usa nossos Serviços para entender melhor como eles estão sendo usados ​​para que possamos melhorá-los.

  • Para determinar a eficácia de nossas campanhas promocionais e de marketing. Podemos processar suas informações para entender melhor como fornecer campanhas promocionais e de marketing mais relevantes para você.

  • Para salvar ou proteger o interesse vital de um indivíduo. Podemos processar suas informações quando necessário para salvar ou proteger o interesse vital de um indivíduo, como para evitar danos.
3. EM QUAIS BASES LEGAIS CONSULTAMOS PARA PROCESSAR SUAS INFORMAÇÕES?
Resumindo:  Processamos suas informações pessoais apenas quando acreditamos que seja necessário e temos uma razão legal válida (ou seja,base legal) para fazê-lo sob a lei aplicável, como com o seu consentimento, para cumprir as leis, para fornecer serviços para entrar oucompletarnossas obrigações contratuais, para proteger seus direitos ou paracompletarnossos interesses comerciais legítimos.
O Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) e o GDPR do Reino Unido exigem que expliquemos as bases legais válidas nas quais contamos para processar suas informações pessoais. Como tal, podemos contar com as seguintes bases legais para processar suas informações pessoais:
  • Consentimento. Podemos processar suas informações se você nos der permissão (ou seja,consentimento) para usar suas informações pessoais para uma finalidade específica. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento. Saiba mais sobre como  retirar seu consentimento .
  • Execução de um Contrato. Podemos processar suas informações pessoais quando acreditarmos que é necessáriocompletarnossas obrigações contratuais para com você, incluindo o fornecimento de nossos Serviços ou a seu pedido antes de celebrar um contrato com você.
  • Interesses legítimos. Podemos processar suas informações quando acreditamos que é razoavelmente necessário para alcançar nossos interesses comerciais legítimos e esses interesses não superam seus interesses e direitos e liberdades fundamentais. Por exemplo, podemos processar suas informações pessoais para algumas das finalidades descritas para:
  • Enviar aos usuários informações sobre ofertas especiais e descontos em nossos produtos e serviços
  • Desenvolver e exibirpersonalizadoe conteúdo de publicidade relevante para nossos usuários
  • Analisarcomo nossos serviços são usados ​​para que possamos melhorá-los para envolver e reter usuários
  • Apoie nossas atividades de marketing
  • Diagnosticar problemas e/ou prevenir atividades fraudulentas
  • Entenda como nossos usuários usam nossos produtos e serviços para que possamos melhorar a experiência do usuário
  • Obrigações legais. Podemos processar suas informações onde acreditamos ser necessário para o cumprimento de nossas obrigações legais, como cooperar com um órgão de aplicação da lei ou agência reguladora, exercer ou defender nossos direitos legais ou divulgar suas informações como prova em litígio no qual estamos envolvido.
  • Interesses Vitais. Podemos processar suas informações onde acreditamos ser necessário para proteger seus interesses vitais ou os interesses vitais de terceiros, como situações que envolvam ameaças potenciais à segurança de qualquer pessoa.
4. QUANDO E COM QUEM COMPARTILHAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?
Resumindo:  Podemos compartilhar informações em situações específicas descritas nesta seção e/ou com as seguintescategorias deterceiros.
Fornecedores, consultores e outros provedores de serviços terceirizados. Podemos compartilhar seus dados com fornecedores terceirizados, prestadores de serviços, contratados ou agentes (‘ terceiros ‘) que prestam serviços para nós ou em nosso nome e requerem acesso a tais informações para realizar esse trabalho.Temos contratos em vigor com nossos terceiros, que são projetados para ajudar a proteger suas informações pessoais. Isso significa que eles não podem fazer nada com suas informações pessoais, a menos que os instruímos a fazê-lo. Eles também não compartilharão suas informações pessoais com nenhumorganizaçãoalém de nós. Também se comprometem a proteger os dados que detêm em nosso nome e a conservá-los durante o período que instruímos.Ocategorias deterceiros com os quais podemos compartilhar informações pessoais são os seguintes:
  • Redes de anúncios
  • Programas de Marketing de Afiliados
  • Ferramentas de comunicação e colaboração
  • Serviços de análise de dados
  • Ferramentas de monitoramento de desempenho
  • Plataformas de retargeting
  • Ferramentas de vendas e marketing
Nóstambémpode precisar compartilhar suas informações pessoais nas seguintes situações:
  • Transferências Empresariais. Podemos compartilhar ou transferir suas informações em conexão ou durante negociações de qualquer fusão, venda de ativos da empresa, financiamento ou aquisição de todo ou parte de nossos negócios para outra empresa.
  • Quando usamos as APIs da plataforma Google Maps. Podemos compartilhar suas informações com determinadas APIs da plataforma Google Maps (por exemplo,API do Google Maps, API de locais).Obtemos e armazenamos em seu dispositivo (‘cache’) sua localização. Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento entrando em contato conosco através dos dados de contato fornecidos no final deste documento.

5. USAMOS COOKIES E OUTRAS TECNOLOGIAS DE RASTREIO?
Resumindo:  podemos usar cookies e outras tecnologias de rastreamento para coletar e armazenar suas informações.
Podemos usar cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes (como web beacons e pixels) para acessar ou armazenar informações. Informações específicas sobre como usamos essas tecnologias e como você pode recusar determinados cookies estão definidas em nosso Aviso de Cookies:https://www.tentico.pt/cookie-policy/.
6. POR QUANTO TEMPO MANTEMOS SUAS INFORMAÇÕES?
Resumindo:  Mantemos suas informações pelo tempo necessário paracompletaros propósitos descritos neste aviso de privacidade, a menos que exigido de outra forma por lei.
Manteremos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins estabelecidos neste aviso de privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei (como impostos, contabilidade ou outros requisitos legais).
Quando não tivermos uma necessidade comercial legítima contínua de processar suas informações pessoais, excluiremos ouanonimizartais informações ou, se isso não for possível (por exemplo, porque suas informações pessoais foram armazenadas em arquivos de backup), armazenaremos com segurança suas informações pessoais e as isolaremos de qualquer processamento posterior até que seja possível excluí-las.
7. COMO MANTÉM SUAS INFORMAÇÕES SEGURAS?
Resumindo:  Nosso objetivo é proteger suas informações pessoais por meio de um sistema deorganizacionale medidas técnicas de segurança.
Implementamos procedimentos técnicos e técnicos apropriados e razoáveisorganizacionalmedidas de segurança projetadas para proteger a segurança de qualquer informação pessoal que processamos. No entanto, apesar de nossas salvaguardas e esforços para proteger suas informações, nenhuma transmissão eletrônica pela Internet ou tecnologia de armazenamento de informações pode ser garantida como 100% segura, portanto, não podemos prometer ou garantir que hackers, cibercriminosos ou outrosnão autorizadoterceiros não serão capazes de burlar nossa segurança e coletar, acessar, roubar ou modificar suas informações de forma inadequada. Embora façamos o possível para proteger suas informações pessoais, a transmissão de informações pessoais de e para nossos Serviços é por sua conta e risco. Você só deve acessar os Serviços em um ambiente seguro.
8. COLETAMOS INFORMAÇÕES DE MENORES?
Resumindo:  Não coletamos intencionalmente dados de ou comercializamos paracrianças menores de 18 anos.
Não solicitamos intencionalmente dados ou comercializamos para crianças menores de 18 anos de idade. Ao usar os Serviços, você declara que tem pelo menos 18 anos ou que é o pai ou tutor de tal menor e consente com o uso dos Serviços por esse menor dependente. Se soubermos que informações pessoais de usuários com menos de 18 anos foram coletadas, desativaremos a conta e tomaremos medidas razoáveis ​​para excluir imediatamente tais dados de nossos registros. Se você tomar conhecimento de quaisquer dados que possamos ter coletado de crianças menores de 18 anos, entre em contato conosco emcontact@tentico.pt.
9. QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE?
Resumidamente: Em algumas regiões, comoEspaço Econômico Europeu (EEA) e Reino Unido (UK), você tem direitos que lhe permitem maior acesso e controle sobre suas informações pessoais. Você pode revisar, alterar ou encerrar sua conta a qualquer momento.
Em algumas regiões (comoEEE e Reino Unido), você tem certos direitos sob as leis de proteção de dados aplicáveis. Estes podem incluir o direito de (i) solicitar acesso e obter uma cópia de suas informações pessoais, (ii) solicitar retificação ou exclusão; (iii) restringir o processamento de suas informações pessoais; e (iv) se aplicável, à portabilidade de dados. Em determinadas circunstâncias, você também pode ter o direito de se opor ao processamento de suas informações pessoais. Você pode fazer tal solicitação entrando em contato conosco usando os detalhes de contato fornecidos na seção‘COMO VOCÊ PODE NOS CONTATAR SOBRE ESTE AVISO?‘abaixo.
Consideraremos e agiremos de acordo com qualquer solicitação de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis.
 
Se você estiver localizado no EEE ou no Reino Unido e acreditar que estamos processando suas informações pessoais ilegalmente, você também tem o direito de reclamar à autoridade de proteção de dados do seu Estado-Membro ou  à autoridade de proteção de dados do Reino Unido .
Se você estiver localizado na Suíça, poderá entrar em contato com o Comissário Federal de Proteção de Dados e Informações .
Retirar o seu consentimento: Se estivermos contando com o seu consentimento para processar suas informações pessoais,você tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento entrando em contato conosco usando os detalhes de contato fornecidos na seção‘COMO VOCÊ PODE NOS CONTATAR SOBRE ESTE AVISO?‘abaixo.
No entanto, observe que isso não afetará a legalidade do processamento antes de sua retirada nem,isso afetará o processamento de suas informações pessoais conduzido com base em motivos legais de processamento que não sejam consentimento.
Optando por não receber comunicações promocionais e de marketing:  Você pode cancelar a assinatura de nossas comunicações promocionais e de marketing a qualquer momento,clicando no link de cancelamento de inscrição nos e-mails que enviamos,ou entrando em contato conosco usando os detalhes fornecidos na seção‘COMO VOCÊ PODE NOS CONTATAR SOBRE ESTE AVISO?‘abaixo. Você será então removido das listas de marketing. No entanto, ainda podemos nos comunicar com você – por exemplo, para enviar mensagens relacionadas ao serviço necessárias para a administração e uso de sua conta, para responder a solicitações de serviço ou para outros fins não relacionados a marketing.
Cookies e tecnologias semelhantes: a maioria dos navegadores da Web é configurada para aceitar cookies por padrão. Se preferir, geralmente você pode optar por configurar seu navegador para remover cookies e rejeitá-los. Se você optar por remover ou rejeitar cookies, isso poderá afetar determinados recursos ou serviços de nossos Serviços. Você também pode desativar a publicidade com base em interesses de anunciantes em nossos Serviços.Para mais informações, consulte nosso Aviso de Cookies:https://www.tentico.pt/cookie-policy/.
Se você tiver dúvidas ou comentários sobre seus direitos de privacidade, envie-nos um e-mail paracontact@tentico.pt.
10. CONTROLES PARA RECURSOS NÃO RASTREAR
A maioria dos navegadores da web e alguns sistemas operacionais móveis e aplicativos móveis incluem um Do-Not-Track (‘DNT’) recurso ou configuração que você pode ativar para sinalizar sua preferência de privacidade para não ter dados sobre suas atividades de navegação online monitorados e coletados. Nesta fase, nenhum padrão de tecnologia uniforme parareconhecendoe a implementação de sinais DNT foifinalizado. Como tal, atualmente não respondemos aos sinais do navegador DNT ou a qualquer outro mecanismo que comunique automaticamente sua escolha de não ser rastreado online. Se for adotado um padrão de rastreamento online que devemos seguir no futuro, iremos informá-lo sobre essa prática em uma versão revisada deste aviso de privacidade.
11. OS RESIDENTES DOS ESTADOS UNIDOS TÊM DIREITOS ESPECÍFICOS DE PRIVACIDADE?
Resumindo:  se você mora na Califórnia,você recebe direitos específicos em relação ao acesso às suas informações pessoais.
Residentes da Califórnia
A Seção 1798.83 do Código Civil da Califórnia, também conhecida como‘Brilhar a Luz’lei, permite que nossos usuários residentes na Califórnia solicitem e obtenham de nós, uma vez por ano e gratuitamente, informações sobre categorias de informações pessoais (se houver) que divulgamos a terceiros para fins de marketing direto e os nomes e endereços de todos terceiros com os quais compartilhamos informações pessoais no ano civil imediatamente anterior. Se você é um residente da Califórnia e gostaria de fazer tal solicitação, envie-nos sua solicitação por escrito usando as informações de contato fornecidas abaixo.

Se você for menor de 18 anos, residir na Califórnia e tiver uma conta registrada nos Serviços, terá o direito de solicitar a remoção de dados indesejados que publicar publicamente nos Serviços. Para solicitar a remoção desses dados, entre em contato conosco usando as informações de contato fornecidas abaixo e inclua o endereço de e-mail associado à sua conta e uma declaração de que você reside na Califórnia. Garantiremos que os dados não sejam exibidos publicamente nos Serviços, mas esteja ciente de que os dados podem não ser removidos completa ou exaustivamente de todos os nossos sistemas (por exemplo,cópias de segurança, etc.).
12. FAZEMOS ATUALIZAÇÕES NESTE AVISO?
Resumindo:  Sim, atualizaremos este aviso conforme necessário para manter a conformidade com as leis relevantes.
Podemos atualizar este aviso de privacidade de tempos em tempos. A versão atualizada será indicada por um‘Revisado’data e a versão atualizada entrará em vigor assim que estiver acessível. Se fizermos alterações materiais a este aviso de privacidade, poderemos notificá-lo publicando de forma destacada um aviso de tais alterações ou enviando-lhe diretamente uma notificação. Incentivamos você a revisar este aviso de privacidade com frequência para ser informado sobre como estamos protegendo suas informações.
13. COMO VOCÊ PODE NOS CONTATAR SOBRE ESTE AVISO?
Se você tiver dúvidas ou comentários sobre este aviso, você podeentre em contato com nosso Diretor de Proteção de Dados (DPO),Alexandre Anter, por e-mail em contact@tentico.pt, ou contacte-nos por correio em:
Restaurante Têntico
Alexandre Anter
__________
porto,porto
Portugal
14. COMO VOCÊ PODE REVISAR, ATUALIZAR OU EXCLUIR OS DADOS QUE COLETAMOS DE VOCÊ?
Com base nas leis aplicáveis ​​de seu país, você pode ter o direito de solicitar acesso às informações pessoais que coletamos de você, alterar essas informações ou excluí-las.Para solicitar a revisão, atualização ou exclusão de suas informações pessoais, por favorVisita:contact@tentico.pt.

Esta política de privacidade foi criada usando o Gerador de Política de Privacidade da Termly .